Några exempel på vad som skiljer försäkringar i Spanien från i våra hemländer o andra saker att ha i åtanke:

Vi är vana från våra hemländer att ha självrisk så fort vi använder våra bilförsäkringar, som när vi behöver bärgning t.ex., men så är det inte här hos oss, har du bara trafikförsäkring o behöver använda bärgare så ringer du ditt försäkringsbolag eller din agent o ber att de skickar ut sådan, du talar om var bilen finns o vilken färg den har o bekräftar att någon finns där med nyckel, så kommer bärgaren ut och du har ingen kostnad. Se till att du får en försäkring med vip omfattning på vägassistansen, du förväntar dej få hjälp både inom Spanien o utanför om något händer.

Har du kasko/helförsäkring tar du den normalt med självrisk för premien blir mycket lägre om bolaget slipper småskador och du tar inte alla småskador på din försäkring heller för det påverkar din bonus o du riskerar bli uppsagd av ditt bolag. Men viktigt är att självrisken bara gäller på vagnskada dvs skador på din egen bil som ditt bolag betalar, om du själv orsakat dem eller någon skadat din bil o smitit. Ingen självrisk på annat som glas eller bärgning! Har du halvförsäkring har du inte självrisk o alltså inte då heller på bara trafikförsäkring.

Varning för att om du tecknar försäkring i utländska dvs icke-spanska bolag t.ex brittiska kan de ha begränsad tid bilen får vara utanför Spanien med giltig försäkring t.ex. begränsad till 3 månader. Ta bara reda på vad som gäller!

Rån/ inbrott/ stöld vad är det för skillnad

Du kommer hem från marknaden o upptäcker att din plånbok är borta. Det är ficktjuveri o är normalt inte täckt i din hemförsäkring här. Rån är någonting helt annat, ett rån märker du, det krävs våld eller hot om våld eller att tjuven skär av väskans rem eller knuffar dej eller viftar med en kniv eller liknande.

Ett inbrott är att någon tar sig in i ditt hem genom att bryta sönder låset i dörren eller slå sönder en glasruta eller klättra på fasaden/ balkongerna t.ex. Det är du täckt för men när det gäller kontanter o smycken är det normalt begränsat till vissa maxbelopp. Även om du skulle släppa in en hantverkare eller en granne o dom olovandes tar med sig (stjäl) någonting i ditt hem kan du vara täckt men i begränsad omfattning, hos oss max 600 €. Detta kallas enkel stöld, o är bara täckt om det sker inne i bostaden, inte om du hänger från dej en skinnjacka på en stol på restaurangen och någon stjäl den.

Problem

Svåraste problemet är om någon annan som en granne eller ägarföreningen/samfälligheten förorsakar en skada hos dej. Du kan vara försäkrad mot den typen av skada t.ex vattenskada men ditt bolag kan ju inte reparera hos dej förrän orsaken är åtgärdad. Har comunidaden ett läckande tak o det drabbar dej kan inte ditt försäkringsbolag göra någonting förrän ursprungsskadan är åtgärdad dvs taket fixats. Vad du har däremot o som är viktigt är rättsskydd, dvs ditt bolag hjälper dej med jurist som företräder dej inför domstol o både kräver att du får din rätt och att skador åtgärdas och försvarar dej om någon säger du orsakat någon skada på annan eller annans egendom. Jag brukar säga att det är väl bra att försäkra sina egna grejer, men allra viktigast är att ha ansvarsförsäkring, för de skador jag/ familjen/ husdjur och mina saker, mina vattenledningar t.ex kan orsaka på grannars egendom kan bli väldigt stora och omfattande och dyra.

Ibland möter vi påståendet att samfälligheten/ comunidaden ju försäkrar byggnaden så det behöver inte vår kund göra. Men så är det normalt inte, comunidaden försäkrar det gemensamma, trappuppgångar, garage, fasaden och stamledningarna, de rör som går vertikalt i byggnaden. Men comunidadens försäkring täcker normalt inte dina rör, de som går inne i din bostad, de horisontella ledningarna, inte heller dina dörrar, fönster, köksinredning badrumsinredning, inte dina fönster mm. Så du behöver i de allra flesta fall ha en byggnadsförsäkring också.

 

Ytterligare varningens ord: om du skulle ha någonting så ovanligt som att comunidadens försäkring också täcker dina inre rör o din lägenhet innanför dina väggar se då till att nästa år du får se att försäkringen inte ändrats o att premien blir betalad, skulle ett nytt årsmöte eller en ny administrator eller president (ordförande i ägarföreningen) ha ändrat på försäkringen måste du snabbt försäkra din egen lägenhet i så fall! I min smak en lite farligt situation att jag för min egendom skall vara beroende att andra inte ändrar försäkringen eller inte betalar premien.

Vad skall jag tänka på / göra vid hemskada

Först ta tag i det akuta och försöka hindra att skadan förvärras, stänga huvdkranen släcka branden etc, ringa brandkår, polis vad som kan vara det viktigaste i just ditt fall.

Sedan kontakta ditt försäkringsbolag (AXA telefon 902 40 40 84 eller om du vill ha hjälp på annat språk än spanska t.ex. engelska 911 119 546) eller din agent om det är under öppettider och göra en skadeanmälan. Är det inbrott, stöld eller rån utanför bostaden måste du göra en lista över vad som skadats eller stulits, sätta värde på det stulna och skadade, göra polisanmälan, där detta specificeras. Måste du snabbt akut ta dit en hantverkare så spara de saker som bytts ut och ta foton där man ser skadorna på plats. Ta riktiga fakturor med moms o namnet på företaget som gjort jobbet, deras adress o cif nummer samt ditt namn o din adress.

Bilskada

Ta alla uppgifter om eventuell motpart, namn, adress, telefonnummer, försäkringsbolag, bilmärke, registreringsnummer, adress där olyckan skedde, tidpunk, noggrann beskrivning av händelsen, gärna teckning. Vi kanske är vana att skulden fördelas men ofta här är reglerna klara o absoluta, t.ex. en som backar har ansvaret, i rondell har de som är inne i denna förkörsrätt om inte signaler indikerar annat.